什刹海“三项举措” 提升景区精细化管理品质


发布时间:2021-07-23

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正值暑期,又到了什刹海景区游人如织的时节。什刹海风景区作为开放式的4A级景区,也是北京市历史文化旅游风景区和文化保护区,不仅是游客们游玩必去的场所之一,也受到了市区领导们的高度关注。

市委书记蔡奇在检查什刹海景区管理、水环境保护、业态发展等情况时指出,要坚持问题导向,重在完善机制、常抓不懈。制定更高的管理标准,进一步配强管理力量,发挥志愿者作用,完善相关法规,强化严格执法。加强景区商户管理,让什刹海进一步静下来。

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近期,什刹海街道对景区,尤其是环湖周边加大保洁频次,加强执法力度,坚持文明劝导为抓手,重点解决水草河脏清运、路面保洁死角、野泳野钓频发、游商黑车较多等突出问题。西城区委书记孙军民、区长孙硕也先后来到什刹海景区,要求街道与相关部门相互配合,全面提升景区精细化管理品质,保障景区秩序平稳有序运行,打造精品旅游目的地。为此,什刹海街道“三项举措”,逐步提升景区精细化管理品质。

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确定任务 组建专班

 

为实现近期工作目标,街道充分发挥党建引领下的“街道吹哨、部门报到”工作机制,由街道工委牵头会同园林、公安等部门组建工作专班。专班由街道主要领导负责,城市管理、社区建设、平安建设、综合执法、景区管理、园林绿化等部门各负其责,形成合力开展工作,在环湖周边进行巡逻执法,环境清理,文明劝导。

 

 

多管齐下 迅速开展行动

 

街道针对景区内存在的野泳野钓问题编制印发了《致游泳、垂钓爱好者的一封信》和依法取缔野泳野钓行为《告知书》开展宣传劝阻。720日下午,景区管理处、综合执法队、5个沿湖社区的社区工作者和文明劝导队向景区环湖周边钓鱼游泳人员发放一封信发放275份,劝离野钓人员60余人,劝阻野泳人员50余人。

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发放告知书和《一封信》

 

什刹海保洁队、园林绿化等部门加大保洁频次。延长保洁作业时间,增加作业人员,银锭桥、宋庆龄故居、各观景平台等15处重要点位增加20%保洁频次,同时增加巡查人员巡查人员,开展不间断巡查。


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通过“吹哨报到”机制,多部门开展综合整治。坚持每日早晚无照游商清零行动,坚持景区综合执法机制,坚持整治黑三轮专项行动,截至20日晚共查扣无照游商22个,清理黑三轮4辆,暂扣物品160余件。

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建立健全长效工作机制

 

什刹海景区存在的旅游乱象具有反复性、顽固性,需要必须经常抓,长期抓,除了开展整治提升行动,什刹海街道也在逐步建立健全长效工作机制。

迅速落实环湖网格化管理机制。在街道全响应网格基础上条块结合,由社区书记任网格总负责人,管片社工任网格管理员,流管员及辅警任网格服务员,管理处、公安、城管、园林、保洁人为网格执法员,社区志愿者为网格共建员,同时包片处级领导任网格协调员,各类量共计214人,全面负责网格内统筹协调,环境秩序,安全管控等工作。目前,已经完成人员实名到岗,网格图绘制完毕,实现挂图作战。


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物防人防相结合。在野泳下水点位设立物防设施,同时街道每日安排执法力量对野泳下水点位进行看守。

 

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发挥吹哨报到机制作用。城管执法局已经报到,从21日起城管局将安排直属队、督察队20人予以全力支持。


 

景区之美,在于精致

景区管理,在于精细

什刹海作为北京老城的一颗明珠

自然景观和人文胜迹在这里交相辉映

什刹海街道将不断完善环湖网格化管理机制

加快推进环湖品质提升工程

进一步为游客提供优质高效的旅游环境

打造安全有序的精品旅游区