缓解景区周边压力 恭王府启用网络预约售票系统
恭王府博物馆坐落在什刹海风景区内，是全国重点文物保护单位，国家一级博物馆，国家AAAAA级旅游景区。每逢节假日，前往恭王府博物馆参观游览的游客络绎不绝，日最大接待量可以突破3.5万人，前海西街、三座桥胡同也因此被堵的水泄不通，给景区秩序和管理带来压力，给周边居民生活带来诸多不便。什刹海街道、什刹海风景区管理处、地区公安、交通等部门加派人手进行疏导，但却收效甚微。然而今年十一假期这个现象却有所好转，这其中最为重要的一个原因就是恭王府博物馆采取了网络预约售票系统。
每天限流3.2万人 多举措保障安全和游览体验
十一假期前两个星期，恭王府博物馆就发出了公告。十一假期开放期间实行全网售票，取消现场售票窗口，每日限售3.2万张，售完为止。观众可提前10天通过恭王府官网预约购买。届时可凭身份证检票入园。
据恭王府博物馆票务科的工作人员介绍，这套网上预约购票系统从去年就开始策划，参考了故宫博物院等博物馆的预约系统，经过不断的调试，最终确定在十一假期上线，并将每天入馆参观人数定在3.2万人。“原先没启用网上预约售票的时候，每逢节假日或者是暑期，就会有大量的游客来到恭王府参观，只要线下售票窗口开放，就会有大量的人流聚集于此，不仅不便于管理，容易产生安全问题，同时也会影响游客的参观游览的体验。”
除了开通网络预约售票系统，十一期间恭王府博物馆还在景区周边的重要通道加派了工作人员和志愿者，对景区周边的大人流进行疏散。“我们分别在前海西街北口、北海北地铁站B口、恭王府的9号门加派了工作人员，向来到什刹海景区的游客宣传我们的网络预约购票，如果今天的票已经卖完，我们也会第一时间在这四个地方进行公告，有效的减少了恭王府博物馆门前聚集的游客。”
大戏楼
将继续调整系统 方便老年人使用
网络预约售票系统上线后虽然恭王府博物馆周边秩序有了较为显著的好转，游客的游览体验也有所提高，但也发现了一些问题，其中老年人购票难是最急需改善的。有不少的老年人不会使用网络购票，也不知道恭王府在十一期间取消了现场售票窗口，只得白跑一趟。
对此祁浩庭也告诉记者，恭王府博物馆还将继续完善网络预约售票系统，升级优化购票页面，让老年游客也能够在网上轻松购票。同时恭王府也将在现场售票窗口旁再增加咨询帮助窗口，现场帮助老年游客进行网络购票。
目前，恭王府博物馆即将进入了淡季，游客数量也逐渐减少，恭王府在采用网络预约购票的同时也恢复了现场购票窗口，方便游客前来参观游览。
文字|王潇
图片|恭王府博物馆官网
